Disponés de 15 días desde la fecha de entrega para realizar un cambio o devolución.

Para solicitarlo, escribinos a uruguay@paryescala.com indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

Nuestro equipo te enviará por email las instrucciones necesarias para gestionar el envío.

Los costos de envío de cambios y devoluciones corren por cuenta del cliente.

Si tenés cualquier duda o incidencia durante el proceso, podés ponerte en contacto con nosotros en uruguay@paryescala.com.

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En la ficha de cada producto, debajo de los talles disponibles, vas a encontrar nuestra guía de talles (SIZE CHART).

Todas las medidas están tomadas con la prenda en plano.

Para poder localizar tu paquete, revisá tu email: una vez que tu pedido salga de nuestras oficinas, recibirás un correo de seguimiento enviado por la empresa transportista.

Si no lo encontrás en tu bandeja de entrada, recordá revisar también la carpeta de spam o correo no deseado.

Si tenés cualquier duda sobre tu envío, escribinos a uruguay@paryescala.com.

Una vez que tu pedido sale de nuestro depósito, la entrega demora de 24 a 48 horas hábiles en Montevideo y de 48 a 72 horas hábiles en el interior, según la cadetería que elijas.

En fechas de mucho volumen los plazos pueden extenderse. Podés seguir tu envío con el número de seguimiento que te llega por email.

El costo del envío se suma al total de tu compra y lo elegís en el checkout:

• Correo Uruguayo: $200 (IVA exento). Todo el país.
• DAC: $225 (IVA incluido). Todo el país.
• Moova: entre $150 y $250 (IVA incluido), según la zona. Solo Montevideo.

No contamos con retiro en persona: todos los pedidos se entregan a través de las cadeterías indicadas.

Para que recibas tu pedido lo antes posible, contamos con almacén propio en Uruguay, desde donde preparamos y enviamos los pedidos destinados al país.

De esta forma, podemos ofrecerte entregas más rápidas y evitar gestiones y gastos adicionales de aduana al recibir tu compra.

Tu pedido se envía directamente desde Uruguay, para que el proceso sea mucho más simple y cómodo.

En cada prenda vas a encontrar la etiqueta con sus indicaciones de cuidado. De todas formas, recomendamos realizar un lavado corto, a mano o en lavarropas, a máximo 30 °C. En ningún caso dejar la prenda en remojo.

Desaconsejamos el uso de suavizantes y quitamanchas, ya que al tratarse de productos químicos pueden afectar el color de la prenda, especialmente en aquellas realizadas con tintes naturales.

Recomendamos no mezclar con otras prendas durante el lavado para evitar posibles desteñidos y no secar directamente al sol, ya que la exposición puede alterar el color.